Celebrado nesta sexta-feira, 11 de julho, o Dia do Socorrista destaca a importância dos profissionais que atuam na linha de frente do atendimento pré-hospitalar, especialmente nas rodovias. Na Renovias, concessionária que administra mais de 345 quilômetros de estradas entre Campinas, Circuito das Águas e sul de Minas, a data é marcada por homenagens e relatos emocionantes de quem dedica a vida a salvar outras.
Com uma equipe composta por 36 técnicos de enfermagem, sendo 32 motoristas, quatro enfermeiros e quatro médicos, distribuídos em sete bases de atendimento, a Renovias presta reconhecimento aos colaboradores que atuam em situações críticas com agilidade, conhecimento técnico e empatia.
“A vida das pessoas está em nossas mãos”
Com 20 anos de atuação na área da saúde, sendo sete deles na Renovias, a técnica de enfermagem Daiane Lopes Rezende Costa, que trabalha na base de Casa Branca (SP), destaca que a empatia e o preparo emocional são fundamentais na rotina dos socorristas.
“A vítima não escolhe estar ali, no pior momento da vida dela. Mas eu escolhi estar aqui, para prestar o melhor atendimento. Muitas vezes, é a vida da pessoa que está em nossas mãos, então temos que atuar com amor e dedicação”, afirma. Ela se lembra com emoção de um grave acidente envolvendo uma kombi e um caminhão, em que a vítima, apesar da gravidade, conseguiu se recuperar. “É gratificante saber que nosso trabalho fez a diferença.”
“Não tem dinheiro no mundo que pague”
Também na base de Casa Branca, Jorge Pires de Moraes Neto, com 20 anos na empresa, reforça que controle emocional e espírito de equipe são essenciais para o trabalho. Ele já atuou em atendimentos de alta complexidade, como incêndios em veículos, e relata a satisfação pessoal que sente ao ajudar.
“Ser socorrista é muito gratificante. Faço de coração a tarefa de prestar suporte básico à vida e levar conforto em momentos de desespero. Seja de dia, de noite ou com chuva, estamos prontos para ajudar”, diz. Jorge destaca ainda a importância da comunicação via rádio entre as equipes e o Centro de Controle Operacional (CCO). “Estamos com os olhos na rodovia e os ouvidos no rádio.”
“Um sonho realizado”
Com 23 anos de empresa, Paulo Augusto Marcelino sempre sonhou em atuar como socorrista. Ele conta que a inspiração surgiu após presenciar um atendimento em um grave acidente, quando ainda trabalhava em outro setor da Renovias. “Vi o trabalho da equipe de APH e pensei: ‘Quero fazer isso’. Quando a chance surgiu, agarrei com tudo. É um sonho realizado”, lembra.
Valorização e estrutura
Os profissionais destacam o suporte oferecido pela Renovias, que investe na capacitação contínua, fornece equipamentos de proteção, materiais atualizados, viaturas bem equipadas e adota um tratamento humanizado com as equipes.
“É um dia de reconhecimento pela nossa missão de salvar vidas, pela coragem diante de cada chamado e pela dedicação entregue em cada atendimento”, afirma Wellington Luiz de Freitas, coordenador de Atendimento Pré-Hospitalar da Renovias. “Ser socorrista é agir com empatia, firmeza e amor ao próximo, mesmo nas situações mais difíceis.”
Sobre a Renovias
A Renovias integra o Programa de Concessões Rodoviárias do Governo do Estado de São Paulo e administra trechos das rodovias SP-340, SP-342, SP-344, SP-350 e SP-215, que ligam Campinas ao Circuito das Águas e ao sul de Minas. O Sistema de Ajuda ao Usuário (SAU) funciona 24 horas por dia. O atendimento pode ser acionado pelo telefone 0800 055 9696 ou pelos telefones de emergência distribuídos ao longo das rodovias. Informações sobre as condições de tráfego estão disponíveis no site: www.renovias.com.br.
