sexta-feira, maio 16, 2025
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Sabesp divulga horários de atendimento durante o Carnaval 2025

Unidade da Sabesp em Paulínia retoma atendimento presencial na quarta-feira, 5 de março, ao meio-dia

O atendimento aos clientes da Sabesp será alterado devido ao período de Carnaval, entre os dias 1º e 5 de março de 2025. No entanto, os canais de atendimento para serviços emergenciais continuarão funcionando normalmente, 24 horas por dia.

Atendimento presencial – As agências da Sabesp não terão expediente entre os dias 1º e 4 de março, retomando as atividades na quarta-feira, 5 de março, a partir do meio-dia.

A Central de Atendimento Telefônico (0800 055 0195) funcionará 24 horas por dia, todos os dias, assim como o atendimento automatizado pelo WhatsApp (11 3388-8000), que responde via mensagem de texto.

Atendimento digital – A Agência Virtual oferece atendimento 24 horas por dia, permitindo a consulta de informações sobre contas e outros serviços.

O atendimento automatizado via chat também funciona 24 horas por dia, enquanto o atendimento com atendentes está disponível diariamente, das 8h às 21h, inclusive em feriados, pelo link: Sabesp Chat.

Na Sabesp Soluções Ambientais (0800 771 2482), o atendimento segue normalmente, 24 horas por dia.

Atendimento no Poupatempo – As agências do Poupatempo estarão abertas no sábado, 1º de março, mas não funcionarão nos dias 2, 3 e 4 de março. O atendimento será retomado na quarta-feira, 5 de março, a partir do meio-dia.