Veja como funcionará o atendimento ao cliente nas cidades em que a Companhia atua no Estado de São Paulo
Nesta sexta-feira, 15 de novembro, feriado da Proclamação da
República, o atendimento aos clientes da Sabesp será alterado nas agências comerciais e nos postos nas unidades do Poupatempo (inclusive no sábado), no Disque Sabesp da Região Metropolitana de São Paulo e no atendimento online.
A Central de Atendimento Telefônico (195 para Região Metropolitana de São Paulo e Região Bragantina; 195 ou 0800 055 0195 para demais cidades do interior e litoral) funciona 24 horas, atendendo os casos emergenciais. Na Agência Virtual o atendimento também é 24 horas, todos os dias, no site www.sabesp.com.br, assim como no aplicativo Sabesp Mobile (Android e iOS).
Em ambos é possível informar falta d’água, vazamentos e consultar informações sobre contas.
O Disque Sabesp (serviços comerciais para Região Metropolitana de São Paulo e Região Bragantina – 0800 011 9911) não prestará atendimento durante a sexta-feira, 15/11. No sábado (16), o atendimento será das 7h às 13h. O mesmo ocorre com o atendimento online, que não funcionará no dia 15 e no sábado atenderá das 8h às 13h.
Os postos da Sabesp nas unidades do Poupatempo e também as agências comerciais estarão fechados no feriado e no sábado, voltando a funcionar normalmente a partir de segunda-feira (18).
A Ouvidoria (0800 055 0565) e a Sabesp Soluções Ambientais (0800 771 2482) não atenderão no feriado do dia 15.
