Veja como funcionará o atendimento ao cliente de Paulínia
O atendimento aos clientes da Sabesp será alterado entre os dias 22 de dezembro e 2 de janeiro, devido aos feriados do Natal e Ano Novo. As exceções são os canais de atendimento para serviços emergenciais, que funcionarão normalmente.
A agência comercial de Paulínia que fica na Rua Portugal, 399, Vila Bressani – Região Oeste terá horários específicos nos dias 22, 26 e 29 de dezembro e no dia 2 de janeiro. Estará fechada entre os dias 23 e 25, e entre 30/12 e 1º/01.
A agência paulinense funcionará das 8h às 12h nos dias 22 e 29/12 e abre das 13h às 16h nos dias 26/12 e 2/01. Entre 27 e 28/12 o atendimento será normal. No dia 3 de janeiro retorna ao horário habitual de funcionamento.
A Central de Atendimento Telefônico 0800 055 0195 para Paulínia funcionará 24 horas, atendendo aos casos emergenciais. Na Agência Virtual o atendimento também é 24h, todos os dias, no site www.sabesp.com.br, assim como no aplicativo Sabesp Mobile (Android e iOS). Na Agência Virtual e no Sabesp Mobile é possível informar falta d’água, vazamentos e consultar informações sobre contas.
O atendimento online não funcionará no dia 25/12 e entre 29/12 e 1º/01. O horário normal de atendimento é de segunda a sexta das 8h às 21h e aos sábados das 8h às 13h.